LE FONTI

Il principale punto di forza della piattaforma About You Monitoring è l'altissima personalizzazione e flessibilità di tutte le funzionalità e in particolare delle fonti.

In quali siti, forum, portali, blog, social media, motori di ricerca avviene il monitoraggio?

In avvio del progetto si definiscono insieme al cliente le fonti di interesse ma il set di fonti oggetto del monitoraggio è flessibile ed aggiornabile e comprende sempre una serie di "metafonti", tra cui i principali motori di ricerca. Dopo le prime analisi si possono aggiungere fonti che contengono informazioni rilevanti per l'azienda o eliminarne alcune che non danno risultati pertinenti sul prodotto, il brand o l'argomento monitorato.

Se emergono "temi caldi" per l'analisi la flessibilità di About You permette di seguire la propagazione della discussione, ampliando il set di fonti monitorate per ottenere indicazioni esaustive sia dal punto di vista temporale che per tipologia di fonti.

Ognuna delle fonti principali è "pesata" e descritta, per permettere agli esperti di About You e al cliente di interpretare le informazioni reperite sulla base di criteri di autorevolezza, popolarità e visibilità.