TUTELA ANTICONTRAFFAZIONE

La rete, oltre ad essere un canale di comunicazione, è sempre più un mezzo di scambio e vendita di prodotti.

Le persone interrogano i motori di ricerca e i portali di opinioni alla ricerca di giudizi sui prodotti e servizi che vorrebbero acquistare. Il processo di acquisto, prosegue poi online su e-commerce, portali, aste online etc.

In queste occasioni è possibile che, per ottenere visibilità, si utilizzi il marchio in maniera non lecita o che nei canali online venga venduta merce contraffatta non autorizzata dagli organi preposti (farmaci).

Grazie al software proprietario About You Monitoring è possibile scandagliare la rete per individuare le situazioni in cui si verifica un uso non autorizzato del marchio o in cui vengono venduti prodotti contraffatti.

L’analisi preliminare del contesto, realizzata insieme al cliente ha l’obiettivo di definire lo scenario di partenza , le criticità già riscontrate, i mercati da monitore con attenzione particolare, i rivenditori autorizzati, le tempistiche e le modalità di intervento.

La consulenza di About You contro la contraffazione del marchio online permette di:
 

• monitorare l’utilizzo del brand: dopo aver definito il set di fonti da interrogare (e-commerce, aste, etc) sarà possibile registrare costantemente come viene proposto il marchio, in associazione a quali prodotti e con quali tecniche di comunicazione e vendita
• individuare canali di vendita sospetti: lo studio costante delle dinamiche all’interno degli e-commerce, dei forum etc permette di individuare casi di potenziale contraffazione. Investigando nel dettaglio chi sono le persone che utilizzano il marchio in maniera non autorizzata o contraffatta, quali sono i volumi di vendita, i prezzi e le condizioni si possono raccogliere evidenze e informazioni fondamentali per proseguire con l’azione legale
• analizzare canali di vendita non autorizzati: per i casi sospetti, oltre alle ricerche per individuare il profilo del singolo venditore, è possibile realizzare delle schede informative dettagliate per ciascuna fonte che ha permesso la vendita di beni contraffatti: proprietario/gestore del sito su cui avviene la transazione, sede legale, etc
• raccogliere le evidenze: oltre al monitoraggio costante, gli specialisti di About You tracciano le offerte nelle loro caratteristiche di descrizione dei prodotti, condizioni di vendita e prezzo, immagini di presentazione e altri segni distintivi. Le evidenze vengono raccolte in un report organizzato, completo di fonte, data e ora del rilevamento
  
• consulenza legale: grazie alla partnership con lo studio legale Melica Scandelin & Partners, specializzato in diritto delle nuove tecnologie, About You fornisce il supporto specialistico necessario per intraprendere azioni legali rivolte all’individuazione degli illeciti, alla tutela dei diritti e alla rimozione delle comunicazioni illecite, al fine di risolvere le criticità evidenziate in fase di analisi.