Dichiarazione di accessibilità:
Nome e indirizzo dell'azienda
ABOUT YOU SE & Co KG, Domstraße 10, 20095 Amburgo, Germania
Domini:
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Telefono: 0800/ 58 95 122
E-Mail: [email protected]
Descrizione del servizio e introduzione
ABOUT YOU gestisce un negozio online o un marketplace digitale tramite il quale i clienti possono acquistare capi di abbigliamento di diversi marchi e riceverli a domicilio. Le informazioni relative alla conclusione del contratto sono fornite in conformità all’Articolo 246 della Legge Introduttiva al Codice Civile Tedesco (EGBGB), ovvero: le informazioni relative alle caratteristiche essenziali dei beni/capi di abbigliamento, alla nostra identità, al prezzo totale dei beni/capi di abbigliamento (incluse eventuali spese aggiuntive di trasporto, consegna o spedizione), alle condizioni di pagamento, consegna ed esecuzione, alla data entro la quale ci impegniamo a consegnare i beni/capi di abbigliamento, nonché all’esistenza di una garanzia legale per i difetti, sono contenute nei nostri Termini e Condizioni o saranno comunicate al momento della conclusione del contratto. ABOUT YOU si impegna a rendere accessibili i rispettivi siti web del negozio online/marketplace online in conformità con l'“European Accessibility Act” (EAA) e le implementazioni nazionali (ad es. la Legge per il Rafforzamento dell’Accessibilità (BFSG)).
Questa dichiarazione di accessibilità si applica ai seguenti siti web:
aboutyou.de
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Informazioni sui servizi erogati
Attraverso i siti web sopra citati, i clienti possono
ottenere informazioni sui capi di abbigliamento da acquistare;
utilizzare servizi digitali come i moduli di contatto;
accedere a promozioni e sconti;
ordinare capi di abbigliamento.
Stato di compatibilità con i requisiti del SEE/ implementazioni nazionali
I requisiti di accessibilità derivano dall'European Accessibility Act (EAA) e dalle implementazioni nazionali (ad es. la Legge per il Rafforzamento dell’Accessibilità (BFSG)). I siti web sono stati progettati e testati in conformità ai requisiti tecnici delle WCAG 2.2 con livello A e AA. I siti web vengono controllati regolarmente tramite campionamenti casuali nell’ambito di un'autovalutazione.
Sulla base della valutazione, i siti web risultano parzialmente compatibili/conformi ai requisiti sopra menzionati a causa di alcune incompatibilità.
I contenuti elencati di seguito non sono esenti da barriere/accessibili per le ragioni ivi indicate:
Percepibile (dal nostro punto di vista, non sussistono barriere ai sensi dell’EAA)
-
Contenuto video Privo di Alternative [WCAG 2.2, Criterio 1.2.2 Didascalie (Preregistrate), 1.2.3 Descrizione Audio o Media Alternativi (Preregistrati), 1.2.5 Descrizione Audio (Preregistrata)]
Descrizione: Alcuni contenuti video preregistrati presenti sul nostro sito web/app, in particolare quelli più datati o incorporati da terze parti, attualmente non dispongono di didascalie sincronizzate accurate, trascrizioni o descrizioni audio adeguate per i contenuti visivi.
Prossime fasi: Ci impegneremo ad aggiungere didascalie e testi alternativi su base continuativa, dando priorità ai nuovi video.
-
Immagini Senza Testo Alternativo [WCAG 2.2, Criterio 1.1.1 Contenuto Non-Testuale]
Descrizione: Una parte delle immagini, incluse alcune grafiche informative, icone e immagini non decorative presenti sul sito web/app, è priva di testo alternativo descrittivo.
Questo contenuto è presente sul sito web / nell'app esclusivamente come funzionalità accessoria e non rientra nelle funzionalità principali dello Shop.
Prossime fasi: La situazione sarà regolarmente riesaminata e progressivamente risolta in base al valore commerciale e alle risorse disponibili.
Operabile
-
Problemi di Navigazione da Tastiera [WCAG 2.2, Criteri 2.1.1 Tastiera, 2.1.2 Nessun Blocco da Tastiera]
Descrizione: Alcuni elementi interattivi (ad esempio, menu a tendina, controlli personalizzati, modali o caroselli) sul sito/app non possono essere utilizzati completamente usando solo la tastiera (tasti Tab, Invio, Spazio). In alcuni casi, il focus da tastiera può rimanere bloccato all'interno di un componente specifico, impedendo agli utenti di spostarsi altrove.
Prossime fasi: Effettuiamo test regolari sulle funzionalità esistenti e su quelle di nuova introduzione. Questo sarà progressivamente migliorato nel tempo, affinché tutte le sezioni dello shop siano pienamente accessibili tramite tastiera.
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Indicazione di Messa a Fuoco Insufficiente [WCAG 2.2, Criterio 2.4.7 Focus Visibile]
Descrizione: L’indicatore visivo del focus (ad esempio, contorno, evidenziazione) per gli elementi interattivi (link, pulsanti, campi modulo) è in parte assente, troppo discreto o incoerente in diverse sezioni del sito web/app, soprattutto durante la navigazione tramite tastiera.
Prossime fasi: Effettuiamo test regolari sulle funzionalità esistenti e su quelle di nuova introduzione. Questo sarà progressivamente migliorato nel tempo, affinché tutte le sezioni dello shop siano pienamente accessibili tramite tastiera.
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Moduli e Campi di Input inaccessibili [WCAG 2.2, Criteri 3.3.2 Etichette o Istruzioni, 4.1.2 Nome, Ruolo, Valore]
Descrizione: Alcuni campi di input del modulo non hanno etichette programmatiche adeguate o istruzioni chiare e i messaggi di errore non sono sempre associati in modo programmatico ai relativi campi. Gli elementi personalizzati del modulo potrebbero non comunicare correttamente il proprio nome, ruolo e valore alle tecnologie di assistenza.
Prossime fasi: Effettuiamo test regolari sulle funzionalità esistenti e su quelle di nuova introduzione. Questo aspetto sarà gradualmente migliorato nel tempo, in modo che tutte le parti dello Shop siano ben accessibili tramite tastiera.
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Limiti di Tempo Senza Opzioni [WCAG 2.2, Criterio 2.2.1 Tempo Regolabile]
Descrizione: Alcune sessioni o processi interattivi sul sito web/app (ad esempio, sessioni di login, quiz o processi di prenotazione) hanno limiti di tempo fissi senza fornire agli utenti opzioni per estenderli, disattivarli o modificarli.
Questo può svantaggiare gli utenti con disabilità cognitive, manualità limitata o che utilizzano tecnologie di assistenza che potrebbero aver bisogno di più tempo per completare le attività.
Prossime fasi: Valuteremo tutti i processi a tempo per implementare opzioni che consentano agli utenti di estendere o rimuovere i limiti di tempo, ove opportuno.
Comprensibile
Non sussistono barriere a riguardo.
Robusto
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Implementazione ARIA Incompleta o Errata [WCAG 2.2, Criterio 4.1.2 Nome, Ruolo, Valore]
Descrizione: Alcuni componenti personalizzati dell’interfaccia utente (ad es. schede personalizzate, sezioni a scomparsa, aggiornamenti dinamici dei contenuti) non utilizzano completamente o correttamente gli attributi WAI-ARIA (ruoli, stati, proprietà). Questo include i casi in cui gli attributi ARIA sono utilizzati in modo errato o mancano attributi essenziali.
Prossime fasi: Stiamo esaminando tutti i componenti UI personalizzati e formando il nostro team di sviluppo sui pattern WAI-ARIA corretti. Ci proponiamo di farlo su base continuativa al fine di rispettare i requisiti di legge.
Barriere dovute ad irragionevolezza economica/onere eccessivo:
Al momento alcune barriere presenti sui nostri siti web non possono essere rimosse a breve termine per motivi di ragionevolezza economica. Questi sono:
-
Non esistono barriere di questo tipo, poiché ABOUT YOU si impegna a eliminare tutte le barriere.
Dipendenza da tecnologia
L’accessibilità dei siti web è stata testata con i seguenti browser: Chrome, Safari
Il sito web si basa sulle seguenti tecnologie per un utilizzo senza barriere: HTML, WAI-ARIA, CSS, JavaScript
L' app mobile si basa sulle seguenti tecnologie per l'utilizzo senza barriere: Flutter
Segnalazione barriere, feedback e dettagli di contatto
Hai riscontrato delle barriere nell’accesso ai contenuti sui nostri siti web? Allora sei invitato a contattarci. Saremo lieti di ricevere il tuo feedback e ci impegneremo a rimuovere le barriere segnalate nel più breve tempo possibile, nei limiti delle possibilità tecniche ed economiche. Ti preghiamo di farci sapere su quale sito web e per quale funzione hai riscontrato delle barriere. Basta copiare il link dalla barra degli indirizzi del tuo browser. È possibile segnalarci le barriere nei seguenti modi:
- E-Mail: [email protected]
- Telefono: 0800 / 58 95 122
- Indirizzo postale: vedi sopra
Autorità di vigilanza del mercato
Dati di contatto dell’autorità di vigilanza del mercato
Germania: Ministero del Lavoro e degli Affari Sociali,
Salute e Uguaglianza dello Stato di
Sassonia-Anhalt Dipartimento 3 “Affari Sociali
e Sicurezza sul Lavoro"
Robert Richard, Turmschanzenstraße 25, 39114 Magdeburgo
Telefono: (0391) 567 4530
E-Mail: MLBF(at)ms.sachsen- anhalt.de
Dati di contatto autorità di vigilanza del mercato
di altre giurisdizioni/mercati: Siamo in attesa dei dettagli forniti dall'autorità tedesca.
Data di redazione della presente dichiarazione di accessibilità
Questa dichiarazione di accessibilità è stata redatta il 20 giugno. Giugno 2025.
Questa dichiarazione di accessibilità è stata redatta con la massima cura ed è regolarmente aggiornata per soddisfare i requisiti e gli standard attuali. Tuttavia, non è possibile escludere del tutto eventuali errori. In caso di errori in questa dichiarazione, si prega di inviare un breve feedback tramite la funzionalità di segnalazione delle barriere indicata in questo documento.
Questa dichiarazione è stata aggiornata l'ultima volta il 20. Giugno 2025.