CONDIZIONI DI PARTECIPAZIONE   » Net Promoter Score «

1. Organizzatore

L'organizzatore del concorso "Net Promoter Score" è ABOUT YOU, Domstr. 10, 20095 Amburgo, Germania (qui di seguito denominati come "ABOUT YOU" e/o "organizzatore" e/o "noi").

2. Partecipazione

Qualsiasi persona fisica che abbia almeno 18 anni di età e sia residente nella Repubblica Italiana può partecipare. Sono esclusi i dipendenti delle società di ABOUT YOU, i partner di cooperazione e le società terze coinvolte nella realizzazione del concorso, nonché i loro rispettivi familiari e conviventi. La partecipazione è gratuita.

È facile!

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Partecipa al sondaggio Net Promoter Score e valuta ABOUT YOU su una scala da 0 a 10, dal momento in cui ricevi l'e-mail, dopo aver effettuato l'ordine, e conferiscici il tuo consenso a fare uso del tuo numero d'ordine in questione per aggiungerlo ai risultati del sondaggio. Utilizziamo queste informazioni per capire meglio, attraverso valutazioni aggregate (pseudonimo), quanto sia alta la soddisfazione del cliente a seconda dei vari criteri dell'ordine come il sesso, l'età o il dispositivo finale utilizzato (ad esempio l'applicazione mobile). Con l'aiuto di queste valutazioni possiamo migliorare ulteriormente i nostri processi e la nostra offerta a lungo termine. Durante le valutazioni non possiamo trarre conclusioni sui singoli ordini.

3. Termine valido di partecipazione/numero possibile di partecipanti

Il concorso inizia il primo giorno di calendario del mese, alle 00:00 CET, e si conclude l'ultimo giorno di calendario del mese, alle 23:59 CET. Il partecipante prende parte al concorso nel mese in cui ha completato il sondaggio Net Promoter Score. Le iscrizioni tardive, indipendentemente dalla motivazione, non saranno considerate. La partecipazione è consentita solo una volta per ordine ammissibile. Ciò significa che se il partecipante completa il sondaggio due volte in un mese nell'ambito di due ordini diversi e dà il suo consenso due volte, parteciperà due volte al concorso.

4. Premi, lotteria (decisione a sorte) e notifica

Tra tutti i partecipanti sorteggeremo i seguenti premi nella prima settimana di calendario del mese successivo:

Un buono acquisto del 50% (cinquanta per cento), riscattabile online nel rispettivo negozio online ABOUT YOU.

Mettiamo in palio 1 (un) buono acquisto per Paese, cioè nei 25 Paesi in cui operiamo, per un totale di 25 buoni acquisto. Di seguito, le condizioni del buono: https://www.aboutyou.it/condizioni-del-buono.

I vincitori saranno informati via e-mail nella prima settimana di calendario del mese successivo.

5. Trasferimento

La consegna dei premi avviene tramite l'invio degli stessi via e-mail. I costi sostenuti nell'utilizzo del buono non sono inclusi nel premio.

6. Pagamento in contanti/sostituzione/cessione

Una sostituzione e/o una cessione di un premio o di un'eventuale differenza, così come un pagamento in contanti, non sono possibili.

7. Termine del concorso

L'organizzatore ha il diritto di modificare in qualsiasi momento e senza preavviso il periodo di validità del concorso o di terminare lo stesso senza preavviso, ad esempio se il funzionamento dei sistemi dell'organizzatore è limitato per motivi tecnici o altri motivi indipendenti dall'organizzatore o se c'è il sospetto che un partecipante stia cercando di influenzare i risultati del concorso.

8. Esclusione dalla partecipazione

La partecipazione tramite procedure automatizzate o altre manipolazioni o tentativi di questo tipo (anche da parte di terzi) non è consentita, così come la violazione delle condizioni di partecipazione o un tentativo di violazione delle stesse. Nei casi sopracitati, ad esempio, o in caso di sospetto in tal senso, l'organizzatore ha il diritto di escludere un partecipante dal concorso, o successivamente ritirare o raclamare i premi.

9. Responsabilità

L'organizzatore non risponde di eventuali perdite e/o danni diretti, indiretti e consequenziali subiti dai partecipanti a seguito della loro partecipazione e associati a eventuali interruzioni delle comunicazioni o delle linee elettriche, guasti degli operatori di rete mobile, effetti di software maligni, atti sleali da parte di terzi, che mirano ad ottenere un accesso non autorizzato e/o a disattivare il software e/o l'hardware dell'organizzatore, o circostanze di forza maggiore. In tali casi l'organizzatore non è tenuto a rimborsare le perdite subite dai partecipanti. L'organizzatore è responsabile nei confronti del partecipante per i danni causati colposamente da lesioni alla vita, al corpo o alla salute, per i danni causati intenzionalmente o per grave negligenza dall'organizzatore, dai suoi rappresentanti legali o agenti ausiliari, nonché per i danni derivanti dalla violazione di una garanzia data al partecipante, senza limitazioni secondo le disposizioni di legge. Inoltre, l'organizzatore è responsabile solo per la violazione lievemente colposa di obblighi, il cui adempimento è un prerequisito per il corretto svolgimento della campagna e sul cui rispetto il partecipante può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali), limitatamente ai danni tipici prevedibili del contratto. La suddetta limitazione di responsabilità si applica in modo conforme alla responsabilità personale dei rappresentanti legali e degli agenti ausiliari dell'organizzatore.

10. Protezione dei dati

L'organizzatore utilizza i dati comunicati secondo i regolamenti della legge tedesca ed europea sulla protezione dei dati.

I tuoi diritti

Oltre al diritto di revocare un consenso accordatoci, vi spettano i seguenti ulteriori diritti se sono soddisfatti i rispettivi requisiti legali:

- il diritto di ottenere informazioni sui tuoi dati personali da noi conservati in conformità all'art. 15 GDPR;

- il diritto di rettifica dei dati inesatti o di completamento dei dati corretti in conformità all'art. 16 GDPR;

- il diritto alla cancellazione dei tuoi dati da noi conservati in conformità all'art. 17 GDPR nella misura in cui non devono essere rispettati periodi di conservazione legali o contrattuali o altri obblighi legali o diritti di ulteriore conservazione;

- il diritto di limitazione del trattamento dei tuoi dati in conformità all'art. 18 GDPR, qualora l’esattezza dei dati fosse contestata dall'utente, se il trattamento fosse illecito ma l'utente si opponesse alla loro cancellazione; il responsabile del trattamento non ha più bisogno dei dati, ma l'utente ne ha bisogno per far valere, esercitare o difendere diritti legali o nel caso si fosse opposto al trattamento ai sensi dell'art. 21 GDPR;

- il diritto alla trasferibilità dei dati secondo l'art. 20 GDPR, ovvero il diritto di far trasferire i dati selezionati da noi conservati in un formato comune e leggibile da una macchina o di esigere il trasferimento a un'altra persona responsabile

- il diritto di presentare reclamo ad un’autorità di vigilanza. Di norma, puoi rivolgerti all'autorità di controllo del tuo luogo di residenza o di lavoro abituale o alla sede della nostra azienda.

Per ulteriori informazioni sull'uso dei tuoi dati e sui tuoi diritti, ti preghiamo di consultare la nostra politica sulla privacy all'indirizzo www.aboutyou.it. Ti informiamo che la partecipazione al concorso potrebbe non essere più possibile nel caso in cui i tuoi dati vengano bloccati o cancellati.

11. Disposizioni finali

Si applica esclusivamente il diritto tedesco, escludendo la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni. Le disposizioni obbligatorie dello Stato in cui il consumatore ha la sua residenza abituale rimangono inalterate. Se singole disposizioni di queste condizioni di partecipazione dovessero risultare inefficaci o in contraddizione con le disposizioni di legge, le restanti disposizioni rimangono inalterate. In questo caso si applicano le disposizioni di legge. Lo stesso vale per la chiusura di una lacuna contrattuale. Il ricorso legale è escluso. Versione: Marzo 2021

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