Come posso inviare un reso?

Normalmente all'interno del tuo pacco è inclusa un'etichetta di reso. Utilizza questa etichetta per restituire i tuoi articoli. Se l’etichetta non è disponibile, puoi scaricarla dalla sezione. Il Mio Account, alla voce relativa all’ordine, stamparla e applicarla sul pacco. In alternativa, puoi mostrare il codice a barre per il reso direttamente presso il punto di ritiro più vicino (puoi verificare il servizio indicato sull’etichetta reso) oppure, se previsto, anche presso gli uffici postali. 

Se desideri restituire più articoli, ti chiediamo di inserirli, se possibile, nella confezione originale. Non è possibile restituire articoli provenienti da ordini diversi nello stesso pacco. Se non hai più l’imballaggio originale, puoi utilizzarne un altro, purché gli articoli siano ben protetti.